拼多多式消费升级：更好的生活也可以很划算

《投资者网》叶芯

2023年，既是我国的“消费提振年”，也是拼多多（PDD.O）积极拥抱高质量发展的开局之年。在这一年，拼多多依托“多实惠+好服务”的平台能力，交出了一份亮眼的成绩单。

3月20日，拼多多发布截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告。该季度，拼多多营收为889亿元，同比增长123%；美国通用会计准则下经营利润为224亿元。2023年全年营收为2476亿元，同比增长90%。

在当前的经济形势下，我国将恢复和扩大消费作为优先任务，以继续促进消费稳定增长。拼多多立足于电商平台，以“多实惠+好服务”打好促进消费的“组合拳”，以更多的实惠、更优的服务，积极激发消费潜力，让更多人能消费、敢消费、愿消费，让更多人过上更好的生活。

这正如拼多多董事长兼联席首席执行官陈磊所言，“创立八年来，我们一直专注于电商，勇于尝试创新业务形态以满足多样化的消费需求。”

多实惠，持续站位消费者

近年来，全国各地积极施策，恢复和扩大消费。拼多多发现，消费升级的需求不仅广泛存在，且越发旺盛。但同时，消费者也关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质。

在拼多多看来，消费升级不是高消费，不是透支需求，而是帮助用户节省开支的同时，为他们提供更好的产品与服务。拼多多所倡导的“更好”包括品质升级、功能升级、体验升级等。

鉴于此，拼多多尤其注重更丰富的优质产品供给，以及更匹配的补贴资源倾斜，促进品质好物与消费升级双向奔赴。2023年四季度，通过11.11、12.12等活动，拼多多聚焦民生福祉，降低消费升级的门槛，助力消费潜能释放，让更多人更容易过上更好的生活。

拼多多自2019年6月上线“百亿补贴”计划以来，针对品牌商家进行大额补贴，已逐渐成为拼多多的长期策略。如今，百亿补贴正成为提升品质的重要抓手。通过百亿补贴，拼多多正在吸引更多贴合改善型消费需求的优质品牌入驻。 

让优质商品更实惠，提升更多人的消费意愿。拼多多通过持续投入大量资源，对优质商品进行“百亿补贴”，实实在在降低了产品的零售价格，让广大消费者能够平价消费高品质商品。举例来看，2023年拼多多11.11大促活动之际，海淘美妆同比高速增长，超700家国内外大牌实现全年可持续性低价。

红红火火的拼多多是消费改善的一面镜子。拼多多通过一系列平台举措，助力用户以更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质，也因此正成为越来越多人的生活方式。

通过拼多多的连接，“大山少年”胡涛得以触碰到山外的世界，“以前买不起的东西，现在都可以圆梦”，并因拼多多网购的书在他心底埋下“走出去”的种子，生根、萌芽，最终走出大山，改变人生；让“爱拼才会赢”沪漂夫妻在精打细算过日子的时候，也有更多优质商品可供购买，提升生活品质。

拼多多帮助消费者把平凡生活过得不平凡，让更多人更容易过上更好的生活。无论消费者的社会阶层如何，他们都能在拼多多找到实现消费升级的途径。

基于此，越来越多的用户选择拼多多。此前，拼多多的平台用户接近9亿。在2023年11.11大促活动开始后，拼多多的百亿补贴用户突破6.2亿。

拼多多继续站位消费者，让消费者用更简单更实惠的方式买到更优质的商品，让消费者有能力、有底气消费。一线城市的白领、中产下单了更多的手机、鲜花、猫粮和保健品，新一线城市的新中产、年轻人成为箱包、腕表等轻奢产品消费主力，二三线城市完成了家电升级，四线以下城市的宝妈、小镇青年买走了更多的国货美妆、国潮服饰、进口奶粉和湿厕纸，全域消费者一边省钱，一边完成了消费升级，吃得更好用得更好，生活更好。

好服务，助商惠民显成效

除了让利消费者，给消费者提供更多更优惠更优质的商品外，拼多多还在不断优化平台的服务能力，一边有效助力消费者得实惠，一边帮扶优质商家多卖货，巩固了平台生态的正向循环。

拼多多凭借“多实惠+好服务”的平台能力，为优质商家创造更多被消费者看到和认可的机会。以11.11为例，活动期间，秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎，农货、国货及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。

用户少花钱，商家多卖货。去年11.11期间，参与平台大促的品牌、商家以及商品数量均创新高，入驻拼多多百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上；全球购业务中，排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长，单日销售额过百万的单品达到59个。

农业是拼多多的初心。平台实行农产品零佣金政策，助力农产带“产消直连”，不断优化中间补两头，让利农民和消费者。目前，拼多多已带动全国超过10万名新农人返乡创业，直连全国超1000个农产区、1600万农业生产者。2023年，拼多多联合央视新闻共同推出《了不起的中国县》直播活动，全国17个县的县领导轮番上台，为全国人民送上家乡好物。

2023年，拼多多还发起农云行动，深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，助力乡村产业振兴与就业增长。该行动在去年底被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为“全国县域振兴典型案例”。 

扶持优质国货，拼多多为为新老国货拓宽新赛道。借助多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动，拼多多投入大量流量与真金白银补贴，帮助制造业品牌扩大影响力。

拼多多也为高品质海外商品，服务中国消费者搭建快车道。各地保税区入驻企业的保税直发模式，配以电商平台的规模和拼团优势，更多全球品牌与海外优质商品在拼多多遇见9亿消费者。

除了国内市场，拼多多2023年也加快推动中国制造走向全球市场。目前，多多跨境已进入50个国家和地区。

实际上，为让更多人能消费、敢消费、愿消费，拼多多做了大量工作，在吸引更多海外品牌入驻，扶持国货提升知名度，丰富优质供给的同时，还加大对改善型消费品的补贴力度，提升售前、售中、售后服务，不断推出新疆西藏包邮、48小时发货、仅退款等制度创新，充分保护消费者权益等。

此外，还通过“一号工程”，结合常态化管理与专项行动，推进绿色健康、现代化的平台生态建设等。